Salaketa bat jaso dut. Hala ere, mugikorretarako aplikazioan bidez atera dut tiketa. Nola eta non egin dezaket erreklamazioa?

Salaketa bat jaso baduzu nahiz eta aplikazioaren bidez ordaindu eta salaketaren ordua ordaindutako ordutegiaren barruan egon, aplikazioa arduratuko da gorabehera automatikoki kudeatzeaz. Prozesu hori gauzatzeko, jarri harremanetan Telpark-en laguntza-zerbitzuarekin; horretarako, hautatu “Aukera gehiago > Kontaktua” aplikazioan, edo bidal iezaguzu mezu elektroniko bat helbide honetara:

otabarakaldo@telpark.com